Solution amiable au conflit pour régler vos différends

 

Pour trouver une solution amiable à un conflit, susceptible de convenir aux deux parties, il est déjà nécessaire d’identifier la nature du différend : or, il en existe 5 types.

Le conflit intrapersonnel révèle une guerre intérieure née d’une contradiction : entre ses idées, ses représentations et ses actions ou née d’un décalage dans ses objectifs.

Il se distingue du conflit interpersonnel, impliquant au moins deux personnes qui s’opposent sur des valeurs, des comportements, des objectifs ou les manières de les atteindre.

On parle de conflit intragroupe lorsque des tensions entre les membres d’un même collectif se développent, mettant le fonctionnement de l’ensemble en difficulté : elles peuvent apparaître à la suite d’une nouvelle distribution des rôles et des tâches.

Le conflit intergroupe est, quant à lui, le résultat d’un désaccord entre plusieurs collectifs.

Enfin, le conflit organisationnel intervient davantage dans la sphère professionnelle.

Dans tous les cas, une solution à l’amiable au conflit est toujours recommandée pour lever les tensions.

 

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