Solution amiable conflit

La médiation pour trouver une solution amiable à un conflit

Certains professionnels sont spécialisés dans le domaine de la médiation commerciale et civile, une démarche préconisée pour trouver une solution amiable à un conflit.

Les conflits commerciaux et civils découlent des nombreux engagements et obligations qui apparaissent lors de la signature d’un contrat ou du respect de certaines règles de vie (dans un lotissement, une copropriété…).

On distingue donc deux univers dans ce type de médiation : pour le premier, le médiateur va tenter de trouver une solution amiable au conflit s’exerçant entre associés ou entre deux parties assujetties à un contrat commercial ; pour le second, il va étudier les intérêts de chacune des personnes en conflit, pour répondre au mieux au(x) litige(s) — que ce soit entre un bailleur et un locataire, entre voisins, entre un maître d’ouvrage, un architecte et le client final, etc.

Dans toutes ces situations, le recours à une médiation permet d’appliquer immédiatement les termes de l’accord, quand la procédure judiciaire est, elle, beaucoup plus longue à déterminer une issue concrète.